Privacyverklaring – Amavi PMU B.V.
1. Wie wij zijn
Amavi PMU B.V.
Voltstraat 17-19
2441 LS Nieuwveen
KvK: 83229930
E-mail: hello@amavi-pmu.com
Telefoon: 003185 06 05 306
Amavi PMU B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring en handelt conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG (UAVG).
2. Toepasselijkheid
Deze verklaring geldt voor (potentiële) zakelijke klanten, leveranciers en bezoekers van onze B2B-webshop www.amavi-pmu.com. Wij kunnen ook persoonsgegevens van natuurlijke personen verwerken (zoals contactpersonen en zzp’ers).
3. Persoonsgegevens die wij verwerken
- Naam en contactgegevens (voor- en achternaam, e-mail, telefoonnummer)
- Bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, KvK-nummer, btw-nummer)
- Factuur- en afleveradres
- Bestel-, betaal- en factuurinformatie
- Communicatie met onze klantenservice
- IP-adres, apparaat- en browserinformatie (via cookies, indien toestemming)
4. Doeleinden en grondslagen
| Doel | Grondslag (AVG) |
|---|---|
| Bestelproces en levering | Uitvoering van de overeenkomst |
| Facturatie, boekhouding en fiscale verplichtingen | Wettelijke verplichting |
| Klantenservice en communicatie | Gerechtvaardigd belang / uitvoering overeenkomst |
| Website-analyse en prestatieverbetering | Gerechtvaardigd belang / toestemming |
| Marketing (e-mails/campagnes) en gepersonaliseerde advertenties (Google, Meta) | Toestemming |
| Synchronisatie met Exact Online en verzendpartners | Uitvoering van de overeenkomst |
5. Google Ads & Customer Match
Met jouw toestemming gebruiken wij bepaalde persoonsgegevens (zoals e-mailadres of telefoonnummer) om Customer Match-lijsten aan te maken binnen Google Ads. Deze lijsten worden gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties en doelgroepmeting.
Voordat gegevens worden gedeeld, worden ze lokaal gehasht met het SHA-256-algoritme. Google ontvangt uitsluitend gehashte waarden die worden gebruikt om overeenkomsten met bestaande Google-accounts te controleren.
De verwerking vindt plaats op basis van toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG), te beheren via onze cookie-instellingen. Je kunt jouw toestemming op elk moment intrekken.
Google LLC (VS) is gecertificeerd onder het EU–US Data Privacy Framework. Meer informatie: https://policies.google.com/privacy.
6. Meta (Facebook & Instagram)
Wij kunnen, met jouw toestemming, gegevens gebruiken voor advertenties via Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook/Instagram), inclusief Custom Audiences. Meta kan gegevens gebruiken voor personalisatie en analyse. Meer informatie: https://www.facebook.com/privacy/policy.
7. Exact Online
Wij gebruiken Exact Online voor administratie en boekhouding. Hiervoor verwerken wij o.a. naam, adres, contact- en factuurgegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (boekhoudplicht) en voor uitvoering van de overeenkomst. Met Exact Online is een verwerkersovereenkomst gesloten. Meer info: https://www.exact.com/nl/privacyverklaring.
8. Shopify
Onze webshop draait op Shopify (Shopify Inc., Canada / Shopify International Ltd., Ierland). Shopify verzorgt hosting, beveiliging en het bestel- en betalingssysteem en verwerkt o.a. naam, adres, contact-, bestel- en apparaatgegevens.
Shopify kan gegevens verwerken in Canada (EU-adequaat), de Verenigde Staten (EU–US DPF), het Verenigd Koninkrijk (EU-adequaat) en Zwitserland (EU-adequaat). Meer info: https://www.shopify.com/legal/privacy.
9. Verzending van bestellingen
Voor levering delen wij noodzakelijke gegevens met logistieke partners zoals PostNL, DHL of DPD: naam, afleveradres, e-mailadres (voor track & trace) en eventueel telefoonnummer. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
10. Belastingaangifte en ICP-opgave
Wij zijn wettelijk verplicht om bedrijfsgegevens (zoals btw-nummer, adres en factuurinformatie) op te nemen in onze boekhouding. Bij grensoverschrijdende leveringen binnen de EU worden deze gegevens verwerkt in de periodieke ICP-opgave aan de Belastingdienst. Waar nodig kunnen gegevens worden gedeeld met belastingautoriteiten buiten Nederland, waaronder in het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland. Grondslag: wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG).
11. Bewaartermijnen
| Type gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Klant- en bestelgegevens | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Marketinggegevens (bij toestemming) | Tot intrekking van toestemming |
| Website- en cookiegegevens | Zie cookieverklaring |
| Correspondentie / support | Maximaal 2 jaar na laatste contact |
12. Delen met derden
Wij delen persoonsgegevens alleen als dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of met jouw toestemming. Met verwerkers (zoals Shopify, Exact Online, Google, Meta en vervoerders) sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
13. Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies voor functionele, analytische en marketingdoeleinden. Details over soorten cookies, bewaartermijnen en het beheren van toestemming vind je in onze cookieverklaring.
14. Jouw rechten
- Recht op inzage, correctie en verwijdering
- Recht op beperking en bezwaar
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens
- Recht om toestemming in te trekken (met toekomstig effect)
Dien je verzoek in via hello@amavi-pmu.com. Wij reageren binnen één maand.
15. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Communicatie met onze webshop verloopt via een beveiligde (SSL/TLS) verbinding.
16. Doorgifte buiten de EER
Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte. Wij zorgen voor een passend beschermingsniveau door uitsluitend door te geven aan landen met een EU-adequaatheidsbesluit, waaronder:
- Verenigde Staten (onder het EU–US Data Privacy Framework)
- Verenigd Koninkrijk (adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie)
- Zwitserland (adequaatheidsbesluit)
- Canada (adequaatheidsbesluit)
Als doorgifte plaatsvindt naar landen zonder adequaatheidsbesluit, maken wij gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde Standaardcontractbepalingen (SCC’s) en, waar nodig, aanvullende maatregelen.
17. Klachten
Heb je een klacht over onze gegevensverwerking? Neem contact met ons op via hello@amavi-pmu.com.
18. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op www.amavi-pmu.com/pages/privacy-policy.
Vragen over deze verklaring? Mail ons via hello@amavi-pmu.com.